KELLY recrute un Technicien helpdesk pour en CDD 12 mois à Marseille (13008) qui :
- Maîtrise les principaux systèmes d'exploitation du marché : Windows (client : MS Windows XP, 7, 8.1, 10, Office 2010/2016 ; Serveur W2012 R2, AD GPO, Virtualisation VMWare), Linux, Unix..
- A de bonnes connaissances des réseaux : Ethernet TCP/IP, 802.11/WIFI et des VLANs ainsi que sur la méthode ITL/ ITSM / ISO 27000.
- Maîtrise parfaitement le français, pour la rédaction de procédures, cahier des charges, modes opératoires et support de communication.
- Sait parler couramment Anglais (lu, écrit).
- A de bonnes capacités de résolution de problèmes et d'analyse d'incident N2, N3
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