Middle office Monétique operateur H/F

24 May 2022
Salary38000€ - 40000€ an
LocationMontreuil
Interim
DisciplineBanking
ReferenceBBBH529141_1653383880

Middle Office Monétique Opérateur H/F (93)

Lieu : Montreuil
Contrat : Intérim
Salaire : Selon profil et expérience
Durée : 3 mois renouvelable
Début : ASAP
Expérience : 1-2 ans

Vous avez une première expérience en monétique ? Nous avons un poste idéal pour vous permettre de débuter dans le domaine de la banque !

Kelly Banque recherche pour son client, grand groupe bancaire, un Middle Office Monétique Opérateur.

Middle Office Monétique Opérateur H/F

Missions :

  • Connaître les processus E2E des produits cartes commerciales et les différents acteurs impliqués (internes et externes).
  • Répondre aux demandes des gestionnaires de programme de cartes, par mail et par téléphone.
  • Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données), suivre l'exécution des demandes faisant intervenir d'autres acteurs et veiller au respect des délais E2E (End To End).
  • Identifier les demandes urgentes et les escalader auprès des acteurs appropriés Identifier et analyser les demandes client les plus fréquentes et être force de proposition pour améliorer les performances.
  • Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes du workflow.
  • Proposer des mesures d'amélioration (outils, KPI, chiffres, etc.) Effectuer son auto évaluation régulièrement.
  • Agir dans le respect des procédures de BNP Paribas pour éviter tout risque opérationnel. Rapporter hiérarchiquement et fonctionnellement au responsable d'équipe

Profil recherché : Bac +2 /3 en Banque

Compétences techniques : Connaître les produits bancaires et financier ainsi que les processus et les règles en vigueur, connaître les règles et les circuits comptables de bases, maîtriser les outils bureautiques (Word et Excel).

Vous êtes orienté client, une grande capacité à d'analyse, d'organisation, d'adaptation et à collaborer en équipe ? Alors ne tardez plus… A vos marques, prêts, postulez !