CONSEILLER CLIENTELE H/F

29 July 2021
Salary22000€ - 25000€ an
LocationNeuilly-sur-Seine, Île-de-France Region
Interim
DisciplineServices clientèle & aux particuliers
ReferenceBBBH465270_1627583973

EMPLOI : CONSEILLER CLIENTELE H/F - INTERIM LONGUE DUREE - HAUTS DE SEINE (92) -



Rattaché(e) au chef de projet, vous serez l'interface privilégiée avec nos utilisateurs dans leur besoin d'assistance, vous garantirez et sécuriserez la satisfaction clients à travers les missions suivantes :
- Conseil et accompagnement des utilisateurs finaux via l'outil de chat et de ticketing,
- Gestion des clients via le chat et les appels entrants,
- Participation active aux campagnes d'emailing et phoning, - Alimentation des différents reportings,
- Participation aux actions de communication avec les différents acteurs : production de support à destination des utilisateurs et aux acteurs du projet,


votre profil :
niveau BAC+2 (idéalement en commercial)
expérience en centre d'appel / satisfaction client / hotline

Salaire : 22/24KE selon profil et expérience
35H/semaine du lundi au vendredi