Client Relationship Manager (suivi et développement commercial) H/F

Lieu : Paris
Type de contrat : CDD 1 an
Salaire : 40-50 K
Début : ASAP
Expérience : en Asset Servicing en gestion commerciale.

Vous avez une expérience dans le domaine de l'Asset Servicing et souhaitez évoluer sur une fonction dans la gestion de la relation commerciale ?
Kelly Banque recrute pour le compte d'une Banque basée à Paris un / une Client Relationship Manager pour intervenir en support de l'équipe et progressivement prendre en charge un portefeuille de client.

Vos principales missions :

En interaction avec l'équipe Commerciale :

- Connaissance Clients : rédiger, compléter et mettre à jour régulièrement des fiches stratégiques clients permettant d'avoir une vue synthétique sur les principaux axes de développement du client et le degré de satisfaction du client - Suivi Commercial et accompagnement du client.

- Accompagner les Commerciaux aux comités périodiques de suivi de la qualité de la prestation selon la politique de gouvernance définie avec les clients,

- Suivre la mesure de la satisfaction client à travers le Client Satisfaction Survey ou à travers le comité de suivi de la prestation et analyser le retour

- Participer aux démarches commerciales en relation avec les équipes Commerciale : organiser des réunions de travail, reportings, coordination des revues de due diligence..

- Alimenter les reporting pour le Head of Clients - Animer le Plan d'Action Commerciale et élaborer des offres de services en accord avec le Head of Clients - Prendre en charge les réclamations clients et intervenir dans la procédure d'escalade

Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Alors ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce.