KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le secteur médical des Chargés de clientèle H/F. Etudiant H/F accepté
Contrat : Intérim - ASAP au 31/08
Lieu de mission : St Priest - Véhicule OBLIGATOIRE
Horaires : Permanence en rotation avec l'équipe : 8h30-18h30
-> Semaine 1: 8h00 - 16h15
-> Semaine 2: 10h15 - 18h30
-> Travailler 1 samedi sur 3: de 8h00 à 12h00
Rémunération : Selon profil - 1700€ brut mensuel
Le métier d'Assistant(e) Relation Clients vous permettra de vous épanouir sur des missions variées, riches en contacts dans l'environnement humain
Mission générale :
Traiter les appels téléphoniques et effectuer le suivi administratif des dossiers des patients.
Missions :
- Traiter tous les appels téléphoniques entrants
- Optimisation des flux en se tenant informé du niveau de stock
- Constituer et assurer le suivi des dossiers tout au long de la prestation
- Coordonner et déclencher les actions nécessaires à la mise en œuvre de l'installation des équipements et du traitement prescrit
- Rédiger les comptes-rendus d'intervention à destination des prescripteurs.
Qualifications minimums pour ce poste :
- Formation Bac +2 (idéalement BTS SP3S ou Relation Clients)
- Expérience de la relation clients et des métiers administratifs
- Compétences rédactionnelles
- Aisance avec les outils informatiques
- Expérience dans l'accueil téléphonique, SAV, secrétariat médical
Nous attendons votre candidature !
