Chargé clientèle entreprise CDI H/F

12 May 2022
SalaryJusqu'à 2153.8400€ an
LocationPoissy
CDI
DisciplineBanking
ReferenceBBBH531202_1652361522

Kelly Banque recherche pour l'un de ses clients, un chargé de clientèle entreprise en CDI

vos missions principales sont :

  • Accompagner et conseiller les clients dans le suivi de leurs dossiers de financement (renseignement, modification, réclamations, avenant ; transfert, décompte, cession, ect…) soit par téléphone, soit par écrit si nécessaire
  • Solutionner et suivre les litiges auprès des services concernés de la société afin de garantir un service de qualité.
  • Gérer les contrats de maintenance
  • Veiller à la cohérence des propositions (Loyers, prestations et VR) produites.
  • Assurer la gestion des boites mails (clients, agences et les boites dédiées aux points de ventes) avec réactivité et efficacité tant sur le délai que sur la qualité de la réponse.
  • Procéder au remboursement des soldes créditeurs en LLD et au lettrage des comptes clients.
  • Relancer les contrats échus via des appels sortants vers les Points de Ventes et/ou clients.

Profil

De formation Bac + 3/4 (Commerce/Banque/Assurance), vous avez une première expérience sur une clientèle entreprise, de préférence en Banque, établissement Bancaire, Automobiles, ou Loueurs automobiles.

Vous maitrisez le pack office.