Assistant sinistres IARD H/F

21 July 2022
Salary 24000€ - 25000€ an
LocationMontpellier
CDI
DisciplineAssurance
ReferenceBBBH537842_1658386862

Vous avez un diplôme en assurance? Vous avez une première expérience en centre d'appels ou pour une plateforme d'assistance en assurance? Alors ce poste va vous intéresser !

KELLY SERVICES recrute pour son partenaire, spécialiste dans les assurances, des Assistants Sinistres IARD H/F, dans le cadre d'embauche en CDI !

Vous intervenez sur l'accompagnement du client dans la gestion de son sinistre (automobile, habitation, agricole, dommage professionnel) pour lui répondre dans un souci de qualité de service, de satisfaction client et de maîtrise des coûts. Conformément aux différents niveaux de délégation, vous assurez les missions suivantes :

- Le recueil de la déclaration de sinistre : Vous vérifiez la conformité du risque avec l'application des garanties, Vous analysez la situation du client pour lui proposer le service le mieux adapté


- L'instruction du dossier de sinistre : Vous déterminez les responsabilités en cause, le mode de réparation et les actions à mettre en oeuvre, Vous déclenchez, si nécessaire, des mesures conservatoires, Vous appréciez la portée voire le montant du dommage

- Le règlement du dossier de sinistre : Vous mettez en oeuvre la procédure de règlement du sinistre dans le respect des délégations, Le cas échéant, vous négociez les conditions de règlement amiable, Vous assurez un suivi diligent et actif de vos dossiers

Votre niveau de responsabilité et de polyvalence sera amené à évoluer en fonction de votre aisance et de votre montée en compétences sur le poste. Vous pourrez contribuer à la transmission des connaissances par des actions de parrainage.

Vous avez de réelles qualités relationnelles et vous placez la satisfaction du client au coeur de vos préoccupations, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse et de la synthèse et faites preuve de rigueur et de méthodologie dans la gestion de vos dossiers.

Ce poste Vous intéresse? Vous vous reconnaissez? Alors postulez !