TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

26 August 2022
Salary Négociable
Location
CDI
DisciplineInformatique, Software et Développement
ReferenceBBBH554652_1661500382

Poste: TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F
Secteur : Secteur Béthune
Activité : Industrie Chimique
Contrat : Cdi
Notre Client leader de la chimie de spécialités, fabrique des produits de matière première de haute qualité à
destination des plus grandes marques des industries chimiques, cosmétiques et pharmaceutiques
Notre groupe de renommée internationale en développement constant, recherche actuellement pour le site
de Production UN TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F
Dans le cadre de notre développement d'activité, vous assurez le fonctionnement et l'exploitation des éléments matériels et logiciels (outils, réseaux, bases de données, serveurs, internet,téléphonie) de l'entreprise
Vos responsabilités:
Apporter une expertise et une assistance technique aux différents services
Assurer le maintien opérationnel, la sûreté de fonctionnement et la sécurité du Système d'Information
Assurer l'assistance utilisateur du parc informatique,animation et suivi des Key-users
Gérer le parc informatique en maintenant à jour un inventaire du matériel
Suivre et assurer la résolution des tickets incidents
Réaliser la maintenance de premier niveau du matériel informatique-logicielles métiers et coordonner les interventions des équipes centrales ou partenaires dans le cadre de renouvellement, déploiement
Seconder le chef de projet IT sur les déploiements des projets du site ou du groupe
Votre profil :
Issu d'une formation supérieure types BTS/ DUT ou licence informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le support aux utilisateurs d'un service informatique
Vous avez un très bon sens relationnel et accorder une grande importance à la satisfaction client
Vous avez de bonnes connaissances techniques en systèmes et réseaux (technologies "utilisateurs" PCs, smartphones, tablette, les composants d'architectures IT/OT de systèmes d'information administration et paramétrages de réseau LAN, WAN, software, cybersécurité …)
Au regard de la dimension internationale de notre groupe, un bon niveau d'anglais est nécessaire
Nous vous offrons la possibilité de vous réaliser dans une mission riche en contacts, qui vous donnera l'opportunité d'exprimer votre dimension technique, au sein d'une entreprise à taille humaine, conviviale, appartenant à un groupe solide