CONSEILLER ACTIVITES SOCIALES H/F

15 September 2022
Salary Jusqu'à 29000€ an
LocationParis
Interim
DisciplineAssurance
ReferenceBBBH559155_1663233001

Au sein de notre service Action Sociale, vous assurez l'écoute/évaluation et le traitement des dossiers pour les aides individuelles ponctuelles et les bourses d'études.


Vos missions ?

  • Relation client par téléphone - prise d'appels téléphoniques/traitement des demandes + appels sortants (suivi de dossier) ;
  • Recherche d'affiliation de la personne dans les outils retraite : SICAP - ILOCA .
  • Instruction et analyse des dossiers et pièces jointes selon les critères d'attribution et formalisation des réponses ;
  • Saisie des données dans l'outil AS NET ;
  • Contact avec le demandeur/partenaires extérieurs (téléphone, mail, courrier...) si besoin pour recueillir les données permettant de finaliser l'instruction de la demande ;
  • Archivage numérique ;

Et si on parlait de vous ?

Titulaire d'un bac +2 minimum, vous êtes issu idéalement d'une formation en assurance ;

Fort d'une première expérience réussie en relation client, vous avez déjà évolué dans la retraite ;

Vous êtes rigoureux, fiable et vous avez un intérêt marqué pour l'action sociale ;

Vous avez également de fortes aptitudes relationnelles (écoute, conseil…), vous avez le sens du service client et l'esprit d'équipe ;

Enfin vous avez des capacités d'adaptation et une bonne maîtrise des outils bureautiques.


Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Alors ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce !