CHARGE CLIENTELE AVEC ANGLAIS H/F

07 September 2022
Salary 24000€ - 25000€ an + + avantages
LocationBondoufle
CDI
DisciplineServices Administratifs
ReferenceBBBH523873_1662538795

Poste en CDI

ANGLAIS ORAL (une autre langue est un plus)

Poste basé à Bondoufle (91)

Rémunération : 24K€/25K€+ 13ème mois après 6 mois d'ancienneté.



Nous recherchons en placement direct CDI, un chargé clientèle (H/F) ++ avec anglais oral indispensable.


Travail du lundi au vendredi et 1 samedi dans le mois travaillé en matinée

Horaires selon 3 plannings tournants


La connaissance d'une autre langue que l'anglais serait un plus (langue européenne)


Missions :
- Traitement des commandes clients
- Suivi et analyse des opérations commerciales
- Traitement et validation des demandes d'avoir client
- Traitement des Avoirs fournisseurs
- Analyse les Avis de souffrance et gestion des retours clients
- Prise d'appel entrants (clients) et sortants
- Gestions des réclamations clients
- Suivi des clients sensibles et Analyse des récurrences en livraison
- Mise à jour des plannings de livraison clients
- Participe aux réunions téléphonique avec le client et le contract manager et suit les plans d'actions décidé lors des réunions
- Participe à la préparation des fériés (écriture des nouveaux plannings clients)

Une connaissance des outils SAP et Salesforce serait souhaitable.

Prise de poste rapide