ASSISTANT COMMERCIAL

29 August 2022
Salary 1840€ - 2075€ mois
LocationDécines-Charpieu
Interim
DisciplineServices clientèle & aux particuliers
ReferenceBBBH555632_1661787648

ELLY SERVICES recherche pour un de ses clients deux Assistants commerciaux H.F

Contrat: Intérim ou CDD - ASAP jusqu'à fin année 2022

Horaires: 37h50 par semaine, sur 4.5 jours

Lieu de mission: Décines-Charpieu (desservi par les TCL)

Rémunération:

  • Entre 1840€ brut et 2075€ brut par mois sur 12 mois
  • Prime variable mensuelle pouvant aller jusqu'à 300 euros
  • Une gratification de fin d'année versée en décembre et calculée au prorata du temps de présence

1. FINALITÉ DU POSTE :

Le titulaire du poste doit effectuer le suivi opérationnel de la demande client, gérer l'ensemble des documents administratifs requis et assurer la communication client afin de garantir une qualité de service clients optimale dans les meilleures conditions de coûts et dans le respect de la législation en vigueur.

2. MISSIONS PRINCIPALES :

  • Enregistrer les commandes clients dans I'ERP et les mettre à jour conformément aux procédures en vigueur ;
  • Assurer le suivi de la bonne réalisation des commandes clients depuis leur enregistrement/saisie dans I'ERP jusqu'à la livraison et la facturation des clients ;
  • Informer les clients sur la disponibilité des produits ;
  • Confirmer les commandes aux clients par email ou par fax ;
  • Informer les clients sur la situation de leurs commandes, en particulier en cas de retard de fabrication ou de problème de qualité ;
  • Recevoir les litiges liés au transport ;
  • Établir les avoirs commerciaux.

3. RELATIONS :

  • Interface avec le commercial, le laboratoire, la production et la logistique
  • Contact direct par téléphone, emails, fax avec les clients de la zone France de l'activité.

4. PROFIL :

  • Formation BAC + 2 minimum
  • Avoir 10 ans d'expériences en tant qu'assistant(e) commercial(e)
  • La connaissance de Navision serait un plus
  • Forte aptitude à travailler en équipe et de façon transversale
  • Capacité à structurer son activité de façon autonome
  • Rigoureux(se)