KELLY OFFICE recherche pour un de ses clients un Télé-vendeur H/F.
Au sein de la Direction Marketing Vente Pharmacie, vous intégrerez le pôle sortant du Service Clients afin de promouvoir et vendre les produits et services aux clients par téléphone
Vos missions : Les missions du poste consistent à contribuer à l'atteinte des objectifs de vente de l'entreprise et à apporter du service aux clients pharmaciens :
* Prospection téléphonique auprès des pharmaciens clients
* Information et réponse aux questions des pharmaciens, de l'équipe officinale sur les produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels)
* Présentation des caractéristiques et des avantages des produits à l'aide des outils promotionnels
* Proposition d'offres commerciales et de services
* Prise de commande, calcul et renseignement de la grille de prestations
* Envoi de documentation sur les produits
* Renseignement du fichier clients
* Prise en charge d'autres activités éventuelles en relai de l'action des commerciaux terrain gestion de secteurs géographiques en relai des délégués pharmaceutiques en cas de besoin (absence, surcharge d'activité), animation d'un portefeuille de clients sur un produit en particulier (PDA, ARV, etc), animation des plans trade des pharmacies concernées, etc
Qualifications minimums pour ce poste :
* Bac +2 commercial / force de vente
* Ou Bac avec expérience en vente de produits par téléphone.
* Connaissance souhaitée de SIEBEL ou d'un autre CRM
* Très bon discours et savoir être : capacité d'utiliser l'écoute pour développer les résultats
* Forte appétence pour le challenge
* Envie de participer à la redéfinition des activités du service dans un contexte de plus forte interaction avec le réseau de commerciaux terrain
* Votre sens du service et votre esprit d'équipe feront la différence
