Descriptif

Lieu : NICE + Alentours / 84 + Alentours

Type de contrat : CDI

Rémunération : 22K€ brut annuel

Avantage : Panier repas / Voiture / carte GR / Téléphone Tablette Ordinateur / intéressement + participation / CE / mutuelle

TECHNICIEN ITINÉRANT H/F

Notre client, Leader dans le matériel logistique et le traitement du courrier est à la recherche d'un nouveau talent ! Et si c'était vous ?

Votre environnement :

Vous rejoindrez un grand groupe implanté dans 29 pays. Leur métier évolue au fil des années de fabricant de machines à affranchir et d'équipements des salles de courrier vers un portefeuille plus élargi, comprenant désormais quatre principaux domaines d'activité : la gestion de l'expérience client (CXM) ; l'automatisation des processus métier (BPA) ; les solutions liées au courrier ; les consignes colis automatiques (PLS)2.

La bureautique (machine à affranchir, imprimante, photocopieur) est un domaine qui n'a pas de secret pour vous ? Vous êtes le roi/ la reine de l'informatique ? Vous aimez passer du temps sur la route et en clientèle ?

Vous souhaitez apporter votre motivation et votre expertise à des projets collectifs ? Donner du sens à vos actions est votre objectif ?

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre !

Vos missions :

Intervention sur site

Appeler le client avant toute intervention ou pour tout report d'intervention.
Installer, effectuer la maintenance et retirer les produits Hauts Volumes commercialisés par les filiales de distribution dans le respect des process de l'entreprise.
Remonter les informations pour la mise à jour du parc dans les systèmes d'information et assurer un reporting selon les process de l'entreprise.
Assurer les formations prévues ou facturables des clients.
Faite signer les PV de recettes et de formation aux clients.
Contribuer à l'amélioration des produits et des process en remontant les informations (WO, codification...) et en proposant des solutions.
Remonter les informations requises lorsqu'une visite d'entretien est nécessaire.

Relation client et activités commerciales

Assurer une relation technique et commerciale avec les clients.
Effectuer des diagnostics et déterminer les responsabilités, informer le client des raisons d'une éventuelle facturation de son intervention.
Participer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise (indications commerciales, placement de contrat de services,).
Participer à la qualification et au diagnostic de niveau 2.
Escalader tous dysfonctionnement / alertes rencontrées en clientèle (SSR).

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en électrotechnique, électromécanique, informatique ou possédez une expérience similaire ? Le travail en autonomie ne vous fait pas peur ?

Vous avez un permis B ?

Vous êtes la personne idéale ?

Alors n'attendez plus, postulez et devenez le nouveau talent de notre client !