TECHNICIEN ITINERANT BUREAUTIQUE H/F

Posté 25 Jeudi novembre
SalaireNégociable
VilleBouches-du-Rhône
Type de poste CDI
SecteurInstallation/Maintenance/Réparation
RéférenceBBBH496956_1637842840

Descriptif

Lieu : NICE + Alentours / 84 + Alentours

Type de contrat : CDI

Rémunération : 22K€ brut annuel

Avantage : Panier repas / Voiture / carte GR / Téléphone Tablette Ordinateur / intéressement + participation / CE / mutuelle

TECHNICIEN ITINÉRANT H/F

Notre client, Leader dans le matériel logistique et le traitement du courrier est à la recherche d'un nouveau talent ! Et si c'était vous ?

Votre environnement :

Vous rejoindrez un grand groupe implanté dans 29 pays. Leur métier évolue au fil des années de fabricant de machines à affranchir et d'équipements des salles de courrier vers un portefeuille plus élargi, comprenant désormais quatre principaux domaines d'activité : la gestion de l'expérience client (CXM) ; l'automatisation des processus métier (BPA) ; les solutions liées au courrier ; les consignes colis automatiques (PLS)2.

La bureautique (machine à affranchir, imprimante, photocopieur) est un domaine qui n'a pas de secret pour vous ? Vous êtes le roi/ la reine de l'informatique ? Vous aimez passer du temps sur la route et en clientèle ?

Vous souhaitez apporter votre motivation et votre expertise à des projets collectifs ? Donner du sens à vos actions est votre objectif ?

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre !

Vos missions :

Intervention sur site

  • Appeler le client avant toute intervention ou pour tout report d'intervention.
  • Installer, effectuer la maintenance et retirer les produits Hauts Volumes commercialisés par les filiales de distribution dans le respect des process de l'entreprise.
  • Remonter les informations pour la mise à jour du parc dans les systèmes d'information et assurer un reporting selon les process de l'entreprise.
  • Assurer les formations prévues ou facturables des clients.
  • Faite signer les PV de recettes et de formation aux clients.
  • Contribuer à l'amélioration des produits et des process en remontant les informations (WO, codification...) et en proposant des solutions.
  • Remonter les informations requises lorsqu'une visite d'entretien est nécessaire.

Relation client et activités commerciales

  • Assurer une relation technique et commerciale avec les clients.
  • Effectuer des diagnostics et déterminer les responsabilités, informer le client des raisons d'une éventuelle facturation de son intervention.
  • Participer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise (indications commerciales, placement de contrat de services,).
  • Participer à la qualification et au diagnostic de niveau 2.
  • Escalader tous dysfonctionnement / alertes rencontrées en clientèle (SSR).

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en électrotechnique, électromécanique, informatique ou possédez une expérience similaire ? Le travail en autonomie ne vous fait pas peur ?

Vous avez un permis B ?

Vous êtes la personne idéale ?

Alors n'attendez plus, postulez et devenez le nouveau talent de notre client !