TECHNICIEN HOTLINE H/F

Lieu : STRASBOURG Bas-Rhin (67)
Type de contrat : CDD 6 mois
Salaire : 1680€ sur 13 mois + tickets restaurant

TECHNICIEN HOTLINE H/F

Vous êtes plutôt quelqu'un qui préfère le contact par téléphone ?
Vous aimez l'univers de l'informatique et rendre service ?
Vous avez un goût prononcé pour la relation client ?
Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre...

Notre client est le N°1 des systèmes d'alarmes connectés de télésurveillance en France
Si comme notre client vous avez à cœur de protéger ceux que vous aimez,
Venez rejoindre l'équipe de HotLiner !

VOS MISSIONS :

Réceptionner des appels entrants, conseil aux clients,
Guider le client, prendre connaissance des éventuels problèmes ou réclamations,
Rassurer le client et adapter son discours,
Intervenir et résoudre des problèmes techniques de premier niveau,

Votre leitmotiv: être à l'écoute du client et apporter satisfaction !

VOTRE PROFIL :
Vous êtes diplômés d'un BAC/BAC+2 en informatique, maintenance et Electronique.
Vous maîtrisez le pack office. Des connaissances en anglais seraient un plus.

Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Alors ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce.

KELLY - CONNECTING PEOPLE TO WORK