Lieu: LYON
Type de contrat: CDD/ CDI ;
Début: Dès que possible;
Expérience: minimum 6 mois requise sur la gestion de sinistres (Auto/ Habitation), ainsi que connaissance et pratique de la convention IRSI
Votre passion est le domaine de l'Assurance? Le Back-office est votre joie de vivre ? Parfait ! Osez et mobilisez-vous pour changer d'emploi !
Vous serez lié à la gestion des dossiers sinistres (Auto/ Habitation) après ouverture.
Mission:
- Réceptionner les pièces et appeler les clients
- Analyser les pièces du dossier (devis clients, rapports d'experts, …)
- Proposer toutes actions répondant aux besoins clients : transaction clients, proposition de services
- Désigner un expert si nécessaire
- Informer le client de l'état d'avancement et des étapes à venir
- Exercer des recours dans le respect des procédures internes et de la qualité de service attendue (respect des délais internes, réglementaires ou conventionnels)
Vous êtes rigoureux, adaptable, tout en ayant le sens du travail en équipe?
Titulaire d'un BAC+2/3 en Assurance, votre motivation et envie d'apprendre sont les critères clés pour réussir au sein de ce poste ! Venez donc sourire chez nous !
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