Kelly Assurance Lille partenaire de votre réussite professionnelle.
Notre bureau Assurance de Lille recrute un :
CHARGE DE SOLUTION INDEMNISATION AUTO - LILLE CDD 6 mois
- Lieu : LILLE Métropole (59)
- Contrat : CDD 6 mois puis renouvellement de 12 mois
- Début : ASAP
- Expérience : en sinistre IARD / auto / moto / habitation
- Niveau : Bac à bac+4
- Rémunération : 24 / 28 k€ annuels
Vous connaissez les règles de gestion et de règlement des sinistres auto ?
Vous comprenez le client et savez lui apporter des réponses claires ?
Le sens de l'équité, la diplomatie et la perspicacité sont des qualités qui vous définissent ?
La convention IRSA n'a plus de secret pour vous ?
Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre...
Vous croyez en la réactivité et l'engagement afin d'établir une relation de confiance avec l'assuré ? Notre client aussi !
Notre client accompagne les assurés tout au long de leur vie et tient la promesse faite au client le jour de la souscription par un service sinistre qualitatif.
Vous aurez pour mission la gestion des sinistres auto matériel de l'ouverture à l'indemnisation.
A ce titre, vous réceptionnez et analysez les pièces du dossier (devis clients, rapports d'experts…).
Vous proposez les actions répondant aux besoins client, désignez un expert si nécessaire, statuez sur les responsabilités, informez le client de l'état d'avancement de son dossier et indemnisez les assurés dans la limite de vos pouvoirs de règlement.
Vous exercez des recours dans le respect des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur.
Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Assurances, possédez une expérience d'au moins 6 mois en gestion de sinistres IARD, notamment automobile et avez pratiqué la convention IRSA.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'initiative, votre rigueur et votre adaptabilité. Vous possédez des qualités relationnelles et un bon esprit d'équipe
