Contrat temporaire de 6 mois

Lieu: Rennes

Début de mission: 22/02/2021

Rémunération: 14,81€

Missions :

Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion.
Assurer le suivi administratif, technique, et traiter les réclamations et/ou les recours.
Respecter la politique et les normes d'indemnisation
Accueillir au téléphone, conseiller et guider le client vers la solution d'indemnisation appropriée puis la mettre en œuvre.

Profil :

Experience pro de 12 mois minimum
Pas de profil banque assurance
Avoir le "sens du client" et une très bonne aisance au téléphone. Bonne capacités d'analyse, de rigueur et d'adaptabilité permettant de prendre des décisions rapidement en les justifiant
Formation et/ou expérience équivalente : BAC Pro Assurances, BTS Assurances BTS NRC ou MUC.
Organisation, autonomie, pugnacité, dynamisme. Esprit d'équipe. Aisance à l'oral et à l'écrit