Poste : Gestionnaire indemnisation auto H/F
Type de contrat : CDI
Date de début : dès que possible
Lieu de mission: Caen
Salaire: selon profil
L'agence Kelly Services recrute un Gestionnaire indemnisation auto H/F.
Vos missions:
1/ Conseiller et assister par votre expertise dans son domaine d'activité les clients :
o Assurer la prise en charge téléphonique des clients/partenaires
o Gérer les mails des clients/partenaires
o Ouvrir et instruire les sinistres auto de nos clients
o Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des contrats.
2/ Piloter, organiser et animer vos clients seront vos principales missions :
o Analyser, mesurer et apprécier les risques
o Indemniser nos clients dans le cadre de l'application des garanties de nos contrats
3/ Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers
4/ Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à sa hiérarchie
5/ Contribuer à la réalisation des objectifs fixés dans le plan d'actions du pôle
Profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 / +3 ou une expérience équivalente (formation assurances idéalement).
Une première expérience en gestion de sinistre auto (de plus de 3 ans) est requise .
Votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre capacité d'écoute vous permettront d'aborder vos missions dans les meilleures conditions.
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, postulez dès maintenant!
