KELLY OFFICE recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie pharmaceutique deux Gestionnaires export H/F.
Sous la supervision du Manager gestionnaire export, le gestionnaire export traite et suit les expéditions des produits vers les filiales et clients tiers, en apportant un support dynamique et de qualité dans un contexte d'interfaces multiples. Il contribue à la réalisation des ventes, en s'assurant de la bonne exécution des réapprovisionnements.
Périmètre :
- Expédition à l'international : Europe hors France, Amériques, Asie, Océanie
Environ 50 pays et clients livrés dont une trentaine de filiales dans le monde
- 7 sites d'expéditions
- 3 modes de transport : Route, Mer, Air
- Produits livrés : vaccins, produits pharmaceutiques, produits dangereux, produits sous azote liquide, produits congelés, produits stupéfiants, articles publicitaires
Principales Responsabilités :
1/ Gestion de la réservation transport et des partenaires distribution :
- S'assurer de la bonne planification des expéditions vers les marchés
- Être responsable du bon respect des délais d'expédition par rapport aux standards renseignés dans les systèmes
- Être responsable du cadencement des expéditions Air, Mer et Route
2/ Gestion des dossiers d'expéditions :
- Suivre l'obtention des listes de colisages au niveau des magasins internes et externes
- Réaliser les opérations de packing dans les systèmes BIX@, indispensables au process pick/pack/ship, en incluant les contraintes liées au management de la température
3/ Suivi des expéditions jusqu'à destination :
- Etre le contact privilégié BOPU/client jusqu'à l'arrivée des produits au point d'incoterm
- Piloter les expéditions en période de clôture fin de mois pour le cut-off financier
- Traiter, enregistrer et régulariser les anomalies logistiques dans l'outil Go-Track et les anomalies qualité en lien avec l'Assurance Qualité
Indicateurs de performance associés :
Bonne exécution des expéditions, en conformité avec la réglementation du commerce internationale. Satisfaction client.
4/ Gestion des commandes échantillons pour enregistrement :
- Gérer les commandes échantillons et organiser les livraisons dans le respect des procédures du groupe et des réglementations locales
- Saisir les commandes échantillons dans Oracle
- Réunir et fournir la documentation obligatoire au processus d'importation et à la libération locale des produits
5/ Optimisation des flux de distribution :
- Optimiser les chargements et les livraisons via la mise à jour des master data logistiques dans les outils (fréquence des réapprovisionnements, délais standard d'expédition, incrément, taille, instructions de colisage dans BIX@) dans le respect des contraintes supply et des coûts de distribution
- Gèrer les anomalies systèmes (MCASE) en lien avec les services informatiques, afin d'assurer la bonne intégration des livraisons dans l'ERP Oracle, et éviter les ''Stop & Go'' dans le flux d'expédition
Indicateurs de performance associés :
Suivre le nombre de livraisons et du nombre d'expéditions. Suivre des ruptures BOPUs avec une cause distribution. Coûts de distribution associés.
Compétences:
- BAC 2/3 en Transport et Commerce International
- Bilingue Anglais
- Maîtriser les différents modes de transport
- Maîtriser la lettre de crédit
