Gestionnaire en Assurance H/F

Posté 03 September 2021
Salaireprime
VilleRennes
Type de poste CDI
SecteurAssurance
RéférenceBBBH477957_1630673946

Descriptif


Intégré(e) au sein d'une équipe de télé-gestionnaires, vous assurez la réception des missions d'expertise dommage (protection juridique) confiées par les compagnies d'assurance :
- ouverture et qualification de la mission en fonction des critères définis par nos clients,
- traitement des pièces et des informations,
- priorisation des différentes actions à mener.

Missons:
Sur la base de l'analyse de la mission et d'un entretien téléphonique avec l'assuré, vous déterminez le mode de traitement adapté (expertise à distance ou expertise sur site) et vous convenez du rendez-vous d'expertise.
Vous mettez à jour les différents systèmes d'information et vous veillez aux indicateurs liés à l'activité, notamment le respect des délais de prise de contact et de rendez-vous avec les assurés.

Profil :
Vous avez un Bac+2/3 type BTS ou licence professionnelle idéalement en droit ou dans le domaine des assurances.
Vous avez acquis une première expérience similaire (+ de 2 ans) dans les secteurs d'activité suivants : assurance, gestion de sinistres, protection juridique, télé-gestionnaire ou télé-conseiller.

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode.
  • Vous êtes profondément orienté(e) client : vous alliez sens du service, contact humain et vous êtes à l'aise au téléphone.
  • Vous êtes autonome, volontaire, curieux(se), enthousiaste et vous aimez travailler en équipe