Descriptif
CONSEILLER RELATION CLIENT (F/H)
Lieu : Niederhausbergen (67)
Type de contrat : CDI
Durée : Démarrage dès que possible
Formation : Relation clientèle / Relation patients / Administratif
Horaires : Temps plein /37H/semaine du lundi au vendredi sur une amplitude 8h00-19h00 + RTT
Salaire : 1800€ brut + prime + TR + mutuelle + intéressement et participation
Kelly Services, cabinet de recrutement et entreprise de travail temporaire, recrute pour un prestataire de santé à domicile.
Vos missions :
Au sein du service relation client :
- Orienter les appels entrants au pôle patients
- Assurer la bonne transmission des informations aux équipes opérationnelles
- Traiter les mails
- Créer les dossiers patients
- Planifier les rendez-vous
- Gérer les dossiers en cours
- Contribuer à la continuité de la prise en charge des patients
- Participer aux demandes des patients et intervenants
- Contrôler la complétude des dossiers patients
Votre profil :
- Formation en secrétariat médical et/ou relation patients
- Expérience souhaitée à un poste similaire idéalement en milieu médical
- Vos qualités : faire preuve d'organisation, être à l'écoute, avoir le sens de la confidentialité et du service
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