CONSEILLER CLIENTELE H/F NANTES 44300

Posté 05 Jeudi mai
Salaire1645€ - 1660€ mois + Variables, primes diverses
VilleNantes
Type de poste CDI
SecteurServices clientèle & aux particuliers
RéférenceBBBH527968_1651758008

Descriptif

CONSEILLER CLIENTÈLE H/F (44)

Type de contrat : CDI
Du lundi au vendredi amplitude service DE 9H à 18H, 36h/semaine
Début : 16/05/22
Salaire: 1650 à 1660€ brut mensuel + variables + prime intéressement + primes vacances + prime participation aux bénéfices + possibilité et prime télétravail
Lieu : NANTES Nord-Est Chantrerie 44300
Profils recherchés : BAC à BAC +2, expérience et profil force de vente (en face à face ou téléphone)

Votre métier : Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez par téléphone les déclarations de sinistres automobile Bris de Glace, orientez les sociétaires vers les réparateurs agréés du réseau de l'assureur et prenez les RDV en ligne chez ces réparateurs.

Nous comptons sur vous pour :

Traiter les appels entrants, liés aux sinistres automobiles en :

  • Analysant la demande de l'appelant ;
  • Contrôlant et modifiant les coordonnées des assurés ;
  • Analysant et validant des documents d'informations diverses ;
  • Proposant un service facilitant la prise de RDV (bris de glace dans le réseau des réparateurs agréés de l'assureur)
  • Renseignant l'outil informatique pendant la communication (CRM de consignation et outil dédié de prise de RDV)

Profil recherché :

Idéalement Bac à Bac+2, nous recherchons des collaborateurs bénéficiant d'une expérience de la Relation client, idéalement dans le domaine de l'assurance, et disposant d'une force de conviction pour la prise des RDV dans les garages agrées du réseau de l'assureur.