* Poste : Conseiller Client 44 H/F
* Secteur de l'entreprise : Energie
* Localité : Nantes
* Expérience requise : 1 à 2 ans
* Type de contrat : CDD
* Niveau d'études : Bac +2
* Salaire : 24 000EUR par an

CONSEILLER CLIENT COMMERCIAL (FRONT OFFICE) H/F - Nantes 44

Entreprise
Notre client, fournisseur de gaz propane et butane de grande envergure recherche actuellement un(e) Conseiller(e) accueil client pour son site de Nantes.

Missions
Réponse aux attentes et détection des besoins des clients
Objectif général : Renforcer le portefeuille client par la satisfaction et la fidélisation des clients

Qualité des informations collectées
- Objectif général : Améliorer notre connaissance client

Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants ou prospects/successeurs (notamment la commande gaz)

Négocier les conditions commerciales avec les clients ou prospects de façon réactive ou pro-active.

Rechercher les prospects successeurs non identifiés par tous les moyens mis à sa disposition

Prendre en charge les campagnes d'appels sortants

Profil

Formation : Bac + 2 (idéalement : BTS Négociation et Relations Commerciales ou BTS Management des Unités Commerciales ou DUT Techniques de Commercialisation).

Expérience : 2 ans en service clients

Savoir-faire :Connaissances bureautiques, outils informatique et téléphonique, CRM,maîtrise des techniques rédactionnelles et de calcul

Savoirs-être :

sens commercial (maîtrise des techniques de vente)
sens de l'écoute
patience, maîtrise de soi et amabilité, forte culture client
ponctualité et disponibilité
flexibilité et polyvalence
esprit d'équipe

A vos marques…Prêts ? Feu… POSTULEZ !