CHARGE DE SUPPORT RH

Posté 08 September 2021
Salaire34000€ - 35000€ an
VilleAntony, Île-de-France
Type de poste Intérim
SecteurTertiaire
RéférenceBBBH478881_1631090926

Descriptif

Bonjour,

Je recherche pour SANOFI, un Chargé de Support RH (H/F) en intérim de 7 mois.

Lieu : Antony

Salaire : à partir de 34K

Missions :

Au sein du Service Support aux collaborateurs, vous assurerez le support de premier niveau des collaborateurs du Groupe sur toutes les thématiques HR Services:
-Répondre aux demandes des salariés / managers.
-Prendre en charge les demandes, les traiter ou les transmettre au bon interlocuteur et s'assurer de leur résolution via le portail dédié (MyPortal)
-Guider les collaborateurs à l'utilisation optimale de la base documentaire du portail.
-S'assurer de la cohérence et de la qualité des réponses apportées
-Être acteur / Expert dans l'amélioration continue de réponse apportée aux collaborateurs.
-Contribuer à l'alimentation de la base de connaissances du portail et veiller à ce qu'elle soit la plus complète possible
-Analyser les demandes reçues dans la cadre d'une démarche d'amélioration continue.
-Être en interaction avec les experts métiers et force de proposition dans l'amélioration de la base de connaissance et/ou l'optimisation de la prise en charge des actes de gestion.
Le Chargé(e) de Contact aux collaborateurs peut être référent au sein de l'équipe pour un domaine spécifique ou une Activité dont il est spécialiste.