Kelly Services recherche pour un de ces clients, appartenant au groupe bancaire BPCE à Charenton, un chargé de recouvrement (h/f) pour une mission d'intérim de 6 mois

Vous aurez pour mission principale de traiter les appels téléphoniques sortants vers les clients ayant demandé la mise en place de solutions permettant de traiter leur situation dans le contexte actuel.
Vous devrez également :
-Effectuer un diagnostic de la situation du client.
-Mettre en place la solution la plus adaptée.
-Gérer un portefeuille de clients en situation d'impayé et suivre la bonne exécution de recouvrement.
-Assurer une permanence téléphonique
être en relation et assurer l'interface avec différents intervenants (organismes sociaux, les huissiers...)

Vous êtes issue d'une formation bac +2/3 dans le domaine de la banque, avec une première expérience significative dans l'immobilier et/ou un poste similaire serait un plus.
Vous faites preuve d'une bonne aisance relationnelle par téléphone et disposez d'une maîtrise des techniques de négociations et d'appréciation du risque et de négociations.
Vous connaissez le fonctionnement des prêts immobiliers aux particuliers.
Salaire : 27-30 K € selon l'expérience