CHARGE DE RECOUVREMENT H/F

Posté 10 Mercredi novembre
Salaire13.00€ - 14.00€ an + 13 eme mois
VilleRennes
Type de poste CDD
SecteurComptabilité/Finance/Controlling
RéférenceBBBH486793_1636540875

Descriptif

CHARGE D'ENCAISSEMENT RECOUVREMENT H/F

Mission en intérim pour 1 mois renouvelable


Vous assurez le traitement des encaissements et les opérations de recouvrement amiable, ainsi que le transfert, le suivi et la gestion des dossiers transmis au prestataire de recouvrement externe.
Vous assurez également l'accueil physique des abonnés et usagers, en roulement avec les autres membres de l'équipe.

Vos principales activités:


ENCAISSEMENT:

  • Effectuer l'enregistrement dans le système d'information des règlements (prélèvements, chèques, TIP, CB …) et des rejets de paiement et en assurer la gestion et le suivi.
  • Assurer les opérations de contrôle et de pré validation des remboursements.
  • Effectuer le contrôle et la gestion des événements de paiement dans le système d'informations.
  • Gérer les dossiers « crédit eau familles nombreuses » en étroite collaboration avec la relation usagers.
  • Traiter les demandes de FSL (Fonds de solidarité pour le logement) : envoi des éléments aux assistant(es) social(es)


RECOUVREMENT:

  • Assurer les opérations de recouvrement amiable : courriers, relances téléphoniques dans le respect de l'image de la SPL.
  • Assurer le suivi des échéanciers.
  • Assurer la préparation et le suivi des interventions terrain relatives aux impayés.
  • Effectuer la transmission des dossiers impayés au prestataire de recouvrement externe, et en assurer le suivi.
  • Gérer les dossiers spécifiques impayés sous le contrôle du responsable d'équipe : surendettement, redressements - liquidations judiciaires, etc.
  • Saisir les créances irrécouvrables à partir des certificats d'irrécouvrabilités transmis par le prestataire de recouvrement


RELATION USAGERS:

  • Assurer l'accueil physique des abonnés et usagers.

Profil recherché :


De formation Bac+2 en gestion/comptabilité ou équivalent, vous avez acquis 2 à 3 ans d'expérience professionnelle minimum sur un poste similaire en encaissement-recouvrement.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité d'organisation. Vous avez le sens du service public, et savez ferme preuve d'empathie quand c'est nécessaire. Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe.
Contrat de travail temporaire à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Contrat de 4 semaines au départ, qui peut être renouvelé jusqu'à fin novembre 2021.