CHARGE DE CLIENTELE H/F

Posté 06 September 2021
Salaire28000€ - 30000€ an
VilleSaint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Type de poste Intérim
SecteurServices clientèle & aux particuliers
RéférenceBBBH458677_1630941290

Descriptif

KELLY OFFICE recrute pour un de ses client un CHARGE DE CLIENTÈLE H/F


Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, le/la chargé(e) de clientèle assure un suivi du processus de ventes/commandes et après-ventes en collaboration avec les clients, les commerciaux, et les autres services de la société, dans le respect des procédures de la société et des directives données par son supérieur hiérarchique.

Les missions :

  • Assurer les contacts téléphoniques ou écrits avec l'ensemble des clients
  • Assurer l'interface entre les commerciaux et les clients
  • Réceptionner, saisir et suivre l'ensemble des commandes des clients de sa zone géographique
  • Établir les devis de réparation
  • Organiser et suivre les prêts rep suivant la procédure en cours
  • Assurer la facturation des commandes et des réparations ainsi que leur suivi administratif
  • Liste non exhaustive, des missions additionnelles peuvent être confiées par le manager

Savoir-être :

Sens de l'organisation, Rigueur, Aisance relationnelle, Autonome, Esprit d'équipe

Profil:

  • Diplômé (e) d'un bac +2 ou Bac +3, vous justifiez de 3 ans d'expérience en ADV, Assistanat commercial, idéalement dans le domaine médical.
  • vous disposez d'un niveau d'anglais intermédiaire, pratique quotidienne à l'écrit uniquement.