KELLY OFFICE recherche pour un de ses clients spécialisé dans la distribution de matériels électriques un Chargé de clientèle H/F.
Localisation: BRIGNAIS (69)
Durée contrat : 3 mois en intérim - en vue d'embauche en CDI
Durée hebdomadaire : du lundi au vendredi - 37h00 / 1 RTT mensuel
Prise de poste : Dès que possible
Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le traitement administratif de leur portefeuille, vous soutenez votre binôme commercial terrain. Vous analyser les dysfonctionnements et proposer des actions correctrices afin d'améliorer notre qualité de service.
Les missions :
- Saisir et suivre les commandes émises
- Être force de proposition sur les problématiques issues de votre portefeuille
- Participer au développement des portefeuilles clients, de par la fidélisation de nos partenaires et la sécurisation de la gestion administrative de leurs dossiers
- Avoir une tenue irréprochable de son portefeuille (classement des dossiers, traitement des demandes au fur et à mesure, des litiges transport…)
- Être à l'écoute des clients et proposer les produits les plus adaptés à la demande, informer sur les nouveaux produits, les conseiller et les assister via une expertise technique de premier niveau
- Participer de manière proactive au bon fonctionnement du service, en relation étroite avec votre chef de service, à l'aide d'idées ou initiatives permettant à votre service d'être plus performant
Profil requis:
- Profil junior accepté
- Maîtrise du pack office
Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Alors ne tardez plus, postulez !
