CHARGE DE CLIENTELE

Posté 05 Mardi octobre
SalaireJusqu'à 12.06€ an + Tickets restaurant
VilleNantes
Type de poste Intérim
SecteurServices clientèle & aux particuliers
RéférenceBBBH484793_1633447312

Descriptif

Chargé de clientèle Front office- 44300 Nantes

Lieu NANTES est

Taux horaire :12.063

Repas : Ticket restaurant à 7.2€ dont 3€ part intérimaire

Type de contrat : Intérim

Durée : 5 mois, à pourvoir au plus tôt

Secteur : Eau

Missions :

  • Traiter les demandes des usagers effectuées par téléphone, courriers et mails dans leur intégralité (Explication de factures, échéancier de paiement, mensualisation, mise en place des contrats d'abonnement, résiliation de contrats, encaissement, dysfonctionnement compteur, inversion compteurs, individualisation, …) dans le respect des procédures.
  • Mettre à jour les bases de données Clients
  • Assurer les tâches de gestion clientèle (réception des appels, traitement des mails et courriers, mise sous pli et affranchissement du courrier, archivage des courriers traites)

Profil recherché : expérience similaire d'1 an minimum, bac + 2 souhaitable

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