CHARGE CLIENTELE AVEC ANGLAIS H/F

Posté 23 Mardi novembre
SalaireJusqu'à 24000€ an
VilleBondoufle
Type de poste CDI
SecteurServices clientèle & aux particuliers
RéférenceBBBH487440_1637654864

Descriptif

EMPLOI : CHARGE CLIENTELE ANGLAIS COURANT H/F - CDI - BONDOUFLE (91 - ESSONNE)

POSTE EGALEMENT EN INTERIM AVEC OU SANS ANGLAIS

Nous recherchons en placement direct CDI, un chargé clientèle (H/F) ++ avec anglais indispensable.

Statut : employé

Salaire : 2000€ brut par mois

Travail du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 2 travaillé.

horaires selon planning tournant. possibilité de travailler les jours fériés

La connaissance d'une autre langue que l'anglais serait un plus (allemand, néerlandais…)

Missions :

- Traitement des commandes clients

- Suivi et analyse des opérations commerciales

- Traitement et validation des demandes d'avoir client

- Traitement des Avoirs fournisseurs en lien avec les approvisionneurs et la comptabilité

- Analyse les Avis de souffrance et gestion des retours clients

- Prise d'appel entrants (clients) et sortants

- Gestions des réclamations clients v

- Suivi des clients sensibles et Analyse des récurrences en livraison

- Mise à jour des plannings de livraison clients

- Participe aux réunions téléphonique avec le client et le contract manager

- Participe à la préparation des fériés (écriture des nouveaux plannings clients)

- Pro-activité clients (informe en amont les clients des retards et des problématique de livraison et met en place les actions nécessaire afin de répondre aux besoins du client)

- Doit être en capacité de remplacer le pilote en cas d'absence et de répartir l'activité sur le pôle

Une connaissance des outils SAP et Salesforce serait souhaitable.

Prise de poste rapide.