ASSISTANT RELATION CLIENTS (H/F)-

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Posté 06 Jeudi janvier
Salaire11€ - 12€ heure
VilleSainte-Luce-sur-Loire
Type de poste Intérim
SecteurSanté
RéférenceBBBH505288_1641476853

Descriptif

Poste : Assistant Relation Client (H/F)

Localisation : Sainte Luce sur Loire (44)
Rémunération : 11€
Conditions : 35H + 2H50 EN HS
Contrat : Mission interim renouvelable


Kelly, société de conseil en ressources humaines (recrutement CDD/CDI & travail temporaire) recrute pour son client dans le secteur de la santé

Principales missions:

- Vous assurez l'accueil téléphonique des clients (patients, prescripteurs, caisses) et vous les
assistez dans le traitement de leurs besoins avec pour objectif leur satisfaction.

- Vous réunissez et transmettez les informations nécessaires à la réalisation de la prestation.
En coordination avec les équipes internes (planification, agences, commerciaux, CDG),

- Vous assurez la gestion des "dossiers patients" afin de garantir le retour d'informations aux
clients, la facturation de la prestation et la qualité de Service.

Qualifications et qualités requises
Sens du service client/patient,
Capacité d'adaptation,
Travail en équipe,
Force de proposition,
Capacité d'expression

Compétences
Analyser les informations liées aux dossiers patients
Communiquer avec les clients, les équipes internes, sa hiérarchie
Contrôler la fiabilité des données et la réalisation de la prestation
Gérer le suivi administratif

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