ASSISTANT PLANIFICATION

Posté 27 Mercredi avril
SalaireJusqu'à 1700€ mois
VilleSaint-Priest
Type de poste Intérim
SecteurServices clientèle & aux particuliers
RéférenceBBBH527963_1651064200

Descriptif

KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine médical un Assistant planification H.F.

Contrat: Intérim - Jusqu'à fin Mai 2022 - Possibilité de CDI après cette période

Horaires: 37h50/semaine - Amplitude: 8h30-18h30 - 1 seul jour / semaine à 18h30

Rémunération: 1700€ brut mensuel

Missions:

  • Vous réceptionnez et contrôlez la faisabilité d'une demande d'intervention au regard de ses caractéristiques (adresse, contraintes horaires, matériel spécifique…)
  • Vous assurez la planification des équipes techniques et vous optimisez les tournées en fonction des ressources disponibles tout en respectant les modes opératoires.
  • Vous traitez les demandes de prise en charge des patients (appels entrants et sortants) dans un souci d'optimisation logistique, qualité et de satisfaction client
  • Vous proposez et fixez des rendez-vous adaptés aux patients en tenant compte des contraintes et des priorités de planification définies
  • Vous traitez les demandes de changement des rendez-vous patients et prévenir en cas de modification
  • Vous signalez les problématiques patients rencontrées aux interlocuteurs concernés

Qualifications et qualités requises:

  • Sens du service client/patient
  • Capacité d'expression
  • Force de persuasion
  • Capacité d'adaptation
  • Travail en équipe
  • Capacité d'analyse