Déclaration de confidentialité de Kelly Services
Chez Kelly Services, nous respectons la confidentialité de nos clients, intérimaires, et employés permanents et nous reconnaissons les droits dont ceux-ci bénéficient quant aux renseignements personnels qui nous sont fournis. Nous respectons les lois et les règles de confidentialité, établis au niveau national et local, et nous avons mis en place au sein de l'entreprise les procédures nécessaires afin de répondre à ces exigences.
Afin de vous apporter un service personnalisé, il est indispensable que nous obtenions un maximum d'informations vous concernant.
Les informations suivantes font état de nos principes de confidentialité s'ajoutant à nos procédures relatives à la collecte, au stockage et à l'utilisation de vos données personnelles. Nous vous conseillons de consulter les informations présentes pour vous aider à comprendre les méthodes selon lesquelles nous enregistrons, utilisons et partageons vos informations personnelles et pour vous permettre d'y adhérer.
- Les renseignements personnels que nous recueillons
- Les parties avec lesquelles nous les partageons
- Le choix: Refus/Autorisation
- Précision et Accès
- Sécurité
- Comment nous contacter
- Nos engagements en matière de confidentialité
Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos clients, de nos intérimaires et de nos employés permanents. Les procédures de Kelly relatives à la confidentialité reflètent ces orincipes, et se conforment à toutes les exigences de confidentialité existant dans les pays dans lesquels nous travaillons.
Les renseignements personnels que nous recueillons
Avant que vous nous fournissiez le moindre renseignement, nous vous informerons de la manière dont nous les utiliserons et dont ils seront divulgués à des tiers.
L'objectif de Kelly Services concernant le recueil de vos renseignements personnels consiste à vous fournir un service aussi personnalisé que possible. En vous connaissant mieux, Kelly Services est en mesure de proposer des services de qualité en matière de recrutement et de gestion du personnel, et de vous fournir ainsi un meilleur service.
D'une manière générale, des renseignements personnels sont requis lorsque vous nous contactez pour la recherche d'emploi ou pour la recherche de candidats en vue de pourvoir un poste. Nous demandons aux candidats de nous donner leur nom, leur adresse, et autres renseignements personnels tels que l'expérience professionnelle, l'éducation et les compétences. Lors du recrutement, il est possible que nous demandions des renseignements personnels considérés comme « délicats », par exemple, concernant la santé. Kelly Services vous conseille de ne pas les divulguer à la première approche. Les renseignements personnels que l'on vous demande de fournir se limitent normalement aux seules informations qui nous sont nécessaires pour assurer nos services.
Candidats et intérimaires
Lorsque vous vous inscrivez chez Kelly Services, nous renseignons dans notre logiciel interne vos coordonnées et toutes les informations personnelles que vous nous avez communiquées.
Lorsque vous souscrivez à nos services de recherche d'emploi par l'intermédiaire du Kelly Career Network (KCN), nous vous demandons vos coordonnées et vous avez aussi la possibilité de rentrer ou d'y attacher votre cv. Ces informations sont transmises aux agences Kelly Services par l'intermédiaire de notre fournisseur Internet. Nous utiliserons également vos coordonnées pour vous envoyer des messages électroniques concernant notre entreprise ou des annonces d'emploi correspondant à votre profil. Kelly Services ou ses permanents seront les seuls à vous envoyer ces messages directs. Vous avez la possibilité de refuser de recevoir ces messages par courrier électronique, veuillez vous reporter à la section Choix : Refus/Autorisation ci dessous.
En aucun cas nous ne divulguerons vos renseignements personnels sans votre consentement préalable.
Afin de procéder à la paie des intérimaires, Kelly Services peut recevoir des informations par courrier ou par voie électronique. Kelly Services fait le nécessaire afin que les règles en matière de protection et de confidentialité soient respectées lors de cette collecte.
Clients
Que ce soit via ce site ou en agence, nous leur demanderons les critères particuliers à propos du profil recherché.
Cookies et marqueurs invisibles
En vue d'améliorer notre service, nous recueillons quelquefois des informations anonymes à partir des visites sur nos sites par l'intermédiaire de "marqueurs invisibles. Ces derniers n'ont pas accès à vos renseignements personnels mais permettent à Kelly d'enregistrer les utilisateurs qui ont visité nos sites Internet. Ces informations anonymes sont également connues sous le nom de "données de parcours". Kelly et ses fournisseurs peuvent utiliser ces données pour effectuer des analyses de tendances et offrir un service clientèle de meilleure qualité. Si vous ne souhaitez pas que les détails de vos transactions soient ainsi utilisés, veuillez consulter le paragraphe suivant concernant les cookies.
Un certain nombre de sites Kelly utilisent également des "cookies" afin d'améliorer la personnalisation des expériences en ligne. Un cookie est de l'information stockée sur l'ordinateur de l'utilisateur, qui permet d'identifier ces ordinateurs lors de leur retour sur un site. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour être averti lorsque vous recevez un cookie, vous offrant le choix de l'accepter ou non. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour désactiver les cookies. Auquel cas, il est toutefois possible que les sections de certains sites ne fonctionnent pas convenablement. Kelly utilise à la fois des identificateurs de session et des cookies persistants. Un cookie identificateur de session disparaît au moment où les utilisateurs ferment le navigateur. Un cookie persistant est un petit fichier texte stocké sur le disque dur de l'utilisateur pendant une période de temps limitée. Ces derniers peuvent être annulés en suivant les instructions des fichiers d'aide du navigateur Web.
Liens
Ce site Internet comporte des liens à d'autres sites Kelly adhérant aux mêmes principes de confidentialité. En ce qui concerne les liens aux sites autres que ceux de Kelly, Kelly Services décline toute responsabilité relative aux pratiques de confidentialité ou au contenu de ceux-ci.
Rétention des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis auprès de vous seront conservés ou détruits selon les besoins de l'entreprise et/ou les règlements locaux.
Les tiers avec lesquels nous partageons vos informations
Kelly Services tient ses permanents et ses fournisseurs comme responsables du maintien de la confiance que nos clients, candidats et intérimaires nous accordent. Nous formons nos employés à cet effet et procédons à des vérifications régulières concernant le respect de la confidentialité et de la sécurité. Kelly ne réalise ni commercialisation, ni échange de renseignements personnels avec des tiers. Nous ne divulgons des renseignements personnels que lorsque la loi l'exige.
Pour que vous puissiez bénéficier de nos services, les renseignements personnels que vous nous fournissez pourront être partagés avec d'autres agences Kelly Services liées aux mêmes pratiques et principes de confidentialité. En raison de la portée globale de nos activités, ces données pourront également faire l'objet de transferts, stockage et traitement au niveau national, aux Etats-Unis ou dans d'autres pays dans lesquels Kelly ou ses sociétés affiliées, filiales ou agents sont basés. Nous expédierons les renseignements personnels de nos candidats et de nos intérimaires aux clients et/ou agents de Kelly opérant en notre nom pour vous apporter des propositions d'emploi (avec votre accord préalable).
Il est également possible que nous envoyions vos coordonnées à des entreprises de marketing qui vous approcheront alors pour obtenir vos réactions et votre appréciation concernant nos services. Ces entreprises pourront également vous envoyer des informations concernant nos services. Nous ne divulguerons à ces agents et fournisseurs que les renseignements qui leur sont nécessaires pour fournir les services dont nous les avons chargés.
Kelly Services pourra également recueillir et faire état de données démographiques (comme par exemple le pourcentage de nos employés détenant un diplôme d'enseignement supérieur) à nos clients, aux entreprises de marketing ou lorsque la loi l'exige. Dans ces cas, nous ne communiquons pas les informations personnelles d'identification telles que le nom, l'adresse¿ qui vous associeraient d'une manière ou d'une autre à ces données démographiques. Ces informations anonymes ne sont utilisées et analysées que de manière globale afin de nous aider à comprendre les tendances et à déterminer plus précisément la façon dont nous pouvons améliorer nos services à votre égard.
En ce qui concerne nos employés permanents, Kelly Services fait appel à d'autres fournisseurs en matière de prestations telles que secrétariat social, assurances, médecine du travail,¿ Nous ne leur divulgons que les renseignements qui leur sont nécessaires pour fournir le service que nous avons demandé.
Choix : Refus/Autorisation
Kelly Services offre à ses clients, intérimaires et permanents le choix en ce qui concerne la réception de suppléments d'informations de notre part, la portée de l'utilisation des informations personnelles au-delà de l'objet pour lequel elles ont été fournies et le transfert de données à des tiers. Kelly demande au préalable les consentements nécessaires pour tout renseignement considéré comme délicat.
Les renseignements personnels que l'on vous demande de fournir se limitent normalement à ce qui nous est nécessaire pour assurer nos services. Vous avez la possibilité par le biais d'Internet ou en vous adressant à l'agence Kelly de votre choix de nous demander de corriger ou de retirer vos informations personnelles.
Pour les utilisateurs de notre Kelly Career Network (KCN), nous pourrons vous envoyer des actualités par courrier électronique de temps en temps pour vous faire part des annonces d'emploi de notre base de données correspondant à vos critères. Nous pourrons également vous envoyer des messages électroniques concernant d'autres possibilités de nature professionnelles ou promotionnelles. Chaque notification comporte des instructions pour refuser la réception de futurs messages. Au moment où nous vous demandons des renseignements personnels vous concernant, notre site vous offre également la possibilité de refuser de recevoir ces communications. La base de données est automatiquement mise à jour lorsque vous refusez.
Autorisation concernant les données délicates : Lors du recrutement de personnel, Kelly Services pourra, dans le cadre de la législation nationale, recueillir des informations considérées comme délicates.
La divulgation de ce type de renseignement sera laissée à votre libre choix, à moins d'être requise par la loi, et n'influencera pas vos chances d'emploi. Nous vous demanderons au préalable, de nous donner votre consentement pour recueillir, stocker et dans certains cas transférer ces données délicates à des tiers, y compris les entreprises de services en traitement des salaires, mutuelles ou les agences parastatales selon les exigences de la loi. Kelly prend toutes les mesures de sécurité raisonnables et nécessaires pour assurer la protection de la confidentialité et de l'intégrité des informations délicates lors de leur recueil, stockage et utilisation.
Précision et accès
Kelly Services prend les mesures nécessaires pour s'assurer que les renseignements personnels sont précis, complets et à jour.
Nous vous donnons la possibilité de consulter les renseignements personnels que vous nous avez fournis et de les mettre à jour. Les renseignements personnels recueillis par les agences de Kelly Services ne sont pas tous stockés au même endroit, comme par exemple lorsque vous envoyez votre CV à plusieurs agences de Kelly Services ou dans plusieurs pays. Par conséquence, sachez que les options et les modifications que vous apportez à vos renseignements personnels dans une agence ne seront pas forcément répercutés dans d'autres. Il vous sera peut-être nécessaire de contacter chacune d'elles pour vous informer sur la manière d'accéder à vos renseignements et de les mettre à jour. (Voir la section Comment nous contacter ci dessous.)
Pour les utilisateurs de Kelly Career Network (KCN), vous pouvez à tout moment accéder à vos renseignements personnels et les mettre à jour en tapant votre nom et votre mot de passe et en sélectionnant "Edit My Registration."
Il n'existe aucun frais associé à l'accès ou à la mise à jour des renseignements personnels que vous avez fournis.
Sécurité
Kelly Services prend de nombreuses précautions pour sécuriser les renseignements personnels que vous nous fournissez. Ces renseignements pourront être stockés dans des systèmes à accès limité, systèmes qui pourront être soit manuels soit électroniques, afin de prévenir leur perte, l'usage inapproprié, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction .
Comment nous contacter
Kelly Services fait le nécessaire pour protéger la vie privée tout en livrant des services d'innovation en matière de recrutement et de gestion de carrière. Nos principes de confidentialité reflètent notre engagement à garantir que vos renseignements personnels sont en sécurité.
Par le biais de notre site internet ou dans toute agence de votre choix, vous pouvez poser vos questions ou réclamations en terme de confidentialité. Celles-ci seront transférées à notre siège en Belgique ainsi qu'au niveau mondial. Kelly souscrit au cadre du « Safe Harbor » conçu par le département du commerce des Etats-Unis et par la commission européenne. Nous offrons notre coopération totale avec la « Federal Trade Commission » ou les autorités locales de protection des données Vous pouvez également prendre contact avec ces différentes autorités.
Contact Kelly Services France:
info@kellyservices.fr
Siège mondial Kelly Services:
privacy@kellyservices.com